Những điều bạn muốn biết về tài khoản và thanh toán

Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp-rút tiền, và xử lý sự cố đăng nhập. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục ví điện tử, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng mã OTP trên ứng dụng ví. Tiền thường vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công. Với rút

tiền, bước quan trọng nhất là xác minh ví — bạn cần đảm bảo tên trên ví khớp với thông tin tài khoản. Nếu có sai lệch, hệ thống sẽ giữ yêu cầu lại để bộ phận hỗ trợ kiểm tra thủ công. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động không cần cài thêm bất kỳ ứng dụng nào

— giao diện tự điều chỉnh theo màn hình. Mọi thắc mắc chưa có trong trang này, bạn nhắn thẳng cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.